Должностных лиц авиаперевозчика по маршруту Томск – Кедровый наказали за нарушения
Томская транспортная прокуратура проверила соблюдение прав пассажиров при осуществлении авиаперевозок по маршруту Томск – Кедровый и в обратном направлении. Перевозчик по этому маршруту уже не первый год – ООО «Аэропром».
Проверка установила: в правилах перевозки пассажиров авиакомпании отсутствовали порядок и условия бронирования, возможность покупки авиабилетов в интернет-мессенджерах и последовательность рассмотрения заявок на бронирование (приобретение), не была определена глубина продаж проездных документов. Все это нарушало требования действующего законодательства.
Транспортный прокурор внес представление руководителю ООО, после чего в локальный акт были внесены соответствующие изменения, двух должностных лиц привлекли к дисциплинарной ответственности. По постановлению прокурора должностное лицо авиаперевозчика привлекли к административной ответственности за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге (часть 1 статьи 14.8 КоАП РФ).
